前不久，北汽新能源“卫蓝先锋行动”第二季活动在天津拉开帷幕：北汽新能源在全国十个重点城市投放近千辆Ｅ１５０ＥＶ，用于消费者深度体验纯电动汽车。
北汽新能源总经理郑刚在接受中国经济时报记者采访时表示，北汽新能源希望通过此次“十城千辆 １元体验”活动，让更多的消费者更深入地认识和了解纯电动车，尽企业最大的能力普及推广新能源汽车。
然而，尽管目前北汽新能源汽车在北京市场的销售已初见成效，但决定新能源汽车市场推广的关键因素不在产品本身，而是如何更好地解决新能源汽车用户的“后顾之忧”。
为此，北汽新能源的战略合作伙伴庞大汽贸集团北汽新能源汽车各经销店根据用户需求和客观情况，及时推出“管家式服务”，着力为客户解除购车后顾之忧。
此外，有消息称，今年下半年，庞大集团(601258,股吧)和北汽将合资设立庞大北汽新能源汽车销售有限公司，负责北汽旗下新能源汽车在京津冀地区的销售、网络发展和服务。
十城市花费１元即可体验北汽Ｅ１５０ＥＶ
在“十城千辆 １元体验”启动仪式上，北汽新能源宣布，北汽纯电动汽车体验之旅从８月１６日正式启动，一直将持续至春节前后，范围覆盖天津、青岛、南京、常州、苏州、杭州、上海、长沙、广州和深圳等１０个城市。参与活动的用户只需要在京东商城搜索“北汽新能源”关键词进入活动页面，支付１元钱抢购北汽Ｅ１５０ＥＶ纯电动汽车１天的体验包，每人最多可以抢购３天的使用权。完成在线支付后，用户即可前往所在地北汽新能源４Ｓ店内，凭身份证、驾驶证办完体验手续现场提车，提前享受纯电动汽车的绿色出行生活。所有体验过程不涉及其他费用。
北汽新能源在天津地区的第一位车主叶先生说：“最近国家为了推动纯电动汽车出台多项利好政策，我觉得现在购买时机已经完全成熟了。在北京出差的时候，我就乘坐过北汽的Ｅ１５０ＥＶ纯电动汽车，感觉不错，加上厂家的环保购车基金补贴和国家的免购置税，价格合适，而且在天津不用摇号直接上牌，又节能环保。当得知北汽新能源在天津北辰区庞大汽贸园开设了一家新能源体验店时，我第一时间就决定过来订购了北汽的Ｅ１５０ＥＶ。”
据北汽新能源公司提供的数据，截止到今年８月，北汽新能源已有３０００多辆纯电动汽车投放到私人、出租、政府公务、汽车租赁、驾校、邮政快递、企业后勤保障、接驳车等领域，总运营里程超３３００万公里，单车最高日行驶里程３００公里。
此次“十城千辆 １元体验”活动所使用的车型是面向大众市场销售的Ｅ１５０ＥＶ，依托年销量超十万台成熟产品Ｅ１５０传统车整车平台生产，充分结合新能源汽车的技术特点，拥有最佳的加速性和更轻快的驾控感受，非常适合普通家庭使用；Ｅ１５０ＥＶ采用国内通用的磷酸铁锂电池，储电量可达２５．６度，续航里程超过１６０ＫＭ，每公里平均花费仅８分钱，支持２２０Ｖ家用空调插座直充，快速充电半小时可充满８０％。另外，北汽新能源针对具备条件的私人购车用户免费赠送一套充电设施，承诺核心部件６年／１５万公里的超长质保提供４次免费保养的智惠管家服务。相比汽油价格不断上涨，国家出台购买纯电动汽车免购置税的优惠政策，消费者购买和使用纯电动汽车的成本都大幅降低。
与此同时，北汽新能源公司将卫蓝先锋行动由北京推向全国。这就意味着在“十城千辆１元体验”的示范城市中，所有购车用户将有机会享受与北京区域消费者同等购车待遇，以８４８００元的价格优价配车。
庞大推“管家式服务”
在２０１４年北京车展上，庞大集团和北汽集团签署了新能源汽车市场推广战略合作协议。庞大集团董事长庞庆华先生表示，庞大集团和北汽将在新能源汽车的市场网络开发、科普体验、销售、租赁体验、物流车示范运营、售后服务等众多领域展开广泛而紧密的合作。
目前，庞大集团在京、津、冀地区已经有１０家电动汽车专卖店营业或在建，该公司以成为中国最大的新能源汽车经销服务商为目标。
２０１４年是中国新能源汽车发展元年，国家相关部委先后发文，提出３年内减免购置税和公车配备更新比例，政策支持力度空前。从庞大集团北京的４家北汽新能源汽车经销店销量来看，势头强劲，建店不到２个月便销售过千台。
庞大集团综合购车客户的反馈意见，总结出如果不能及时给新能源汽车用户建好充电桩，对于电动汽车的市场销售将带来很大阻碍。为此，庞大集团特别推出“管家式服务”举措，从而确保客户从庞大集团购买电动汽车时，享受的不仅是电动汽车这一产品，而且还尊享各种专属服务。
在解决充电问题上，庞大集团提供了三种切实可行的充电方案，客户可根据自身实际情况自主选择：一是客户自己有停车位，只要有接电口就能安装充电桩二是在客户住宅区没有停车位的情况下，与附近的商业店铺协商，租下晚上的车位来建设充电桩，庞大集团还承诺如果车辆在外充电丢失全部由公司负责在以上两种方法都不成立的情况下，庞大集团将利用其在京６０余家４Ｓ店建立充电站，客户可就近充电，再由公司安排摆渡车进行往返接送。
在车辆保修方面，庞大集团对车辆提供不低于５年或１０万公里的质保，对动力电池等关键零部件提供不低于６年或１５万公里的质保。除了购买，消费者也可采用租赁方式来体验新能源汽车出行方案。
除了做好这些主要服务外，庞大集团还针对管家服务的客户推出了为购车客户赠送装饰、提供免费洗车服务免费提供交通路况信息，免费提供生日报纸、礼物，免费自驾游等专属服务。同时，庞大集团还为有特别需求的客户提供微成本收费服务项目，如客户可以拨打管家服务电话请求帮助提供酒后代驾、机场车站接送客人或本人、接送孩子上下学公司还提供肇事车辆快修、二手车置换、保险代缴等服务，真正实现服务升级。
据悉，为了更好地做好“庞大管家式服务”，庞大集团抽调精干力量，成立专门的客服团队，以新能源汽车４Ｓ店为中心，以１０公里为半径圈定服务范围，负责各个区域的管家服务。
庞大集团总经理李金勇表示，“庞大管家式服务”针对新能源汽车的特殊性，将售后服务的理念植根于营销之中，真正实现全方位服务，让每一个电动车用户都感受到庞大集团管家式无忧服务的精髓。
(责任编辑：约翰)