如何认识心理维度？如何观察和解读人类行为？您是否了解自身行为背后的情感因素？您是否清楚自身领导行为的结果？您是否注意到他人的非理性行为？如何识别人际关系的不良表现？如何消除部门和团队间的互动障碍？如何避免组织内的“拉帮结派”现象？如何打破陈旧落伍的组织常规？人们自我表达方式的层级效果如何？如何才能激发员工的创造力？如何让冲突发挥建设性作用？如何对待威胁当前组织文化的绩效低下者和绩效优异者？

在个人职业发展的早期，仅凭出色的技术能力就可在工作中游刃有余。可是，一旦晋升为管理人员，您就会体会到，要想取得成功，更重要的是要具备搭建良好人际关系的能力。维持良好的工作关系决非易事，因为作为一名管理者，您会在决策时不可避免地遇到个人和团队利益冲突的难题。只要在组织中开展工作，就难免会紧张焦虑，患得患失。您认识到，作为一位领导者，您必须灵活多变（灵活性）；可是，您也明白，坚持真实本色（本真性）是维护您个人声誉和信度的关键。要想成为一名推动组织成长、追求卓越的领导者，您必须深入了解自身和他人的情感、需求和个人困境。

本课程旨在加强管理者、领导者和企业家对组织内协作工作的心理维度的认识，并从管理学的角度来剖析人际关系的动因。我们将结合学员的领导风格来分析其个人发展情况，讨论潜意识心理和情绪对人际交流、群体动力、合作和决策的影响，并介绍组织常规如何作为社会防卫手段来抵御焦虑感。
 

本课程的授课对象是对组织文化有影响力的中高层管理人员。这些管理者希望通过提高与同侪和员工的人际关系质量来增强组织效能，他们明白，要想创建高绩效的组织文化，首先必须了解合作与决策的心理维度。  

“感谢教授的激情与认真，风趣；感谢教授激发我们心中的激情；感谢教授教导我们认知与感知自己；感谢教授给我们用心管理的方向与方法。带着感谢，我将用心管理！”

冯展驹
全国销售经理
上汽通用汽车金融有限责任公司