分秒必争

我知道每时每刻都蕴含着机会，可以让我把事情做得更好，可以改进某个流程或是向宏伟目标迈出下一步，因此每一秒钟对我来说都无比珍贵。 

就像许多企业一样，维珍集团（Virgin Group）也是从地下室起家的。作为一位领导者，你如何才能创建一家成功的企业，并将其发展壮大？以下是我的12条建议。

1. 大胆梦想，踏上冒险之旅。我总是有一些宏伟的梦想。我认为，你也应该给自己安排艰巨的挑战，树立远大的目标，然后奋起直追去实现这些目标。如果不能撼动整个行业、打破现状，你就没必要去创业。成本最低、速度最快从来就不是维珍的志向所在——它追求的是以最令人惊叹的方式去完成一切。

走进现实的世界，大声说：“咱们做起来吧”，然后就去放手一搏。在激烈的竞争中创业会让你学会很多东西。实践是最有效的学习方式。冒险家和企业家并没有什么本质上的区别：企业家致力于创造前所未有的东西，不断拓展新的边界；而冒险家则努力打破世界记录，或追求前人从未实现的事业。

2. 跟着激情走。大多数企业家想的并不是“我要创立一家大企业”，实际上，他们的想法与我一样：“我要办一项事业。”（当年我为年轻人创办了一本以反越战为主题的杂志。）只有支付账款时才会涉及到商业的一面。我创办企业的初衷大多并不是赚钱，而是纯粹为了实现某种目标。

3. 多听少说。你有两只耳朵，一张嘴，所以，按比例使用它们是个好主意！要成为优秀的领导者，你必须善于倾听。绝妙的创意很可能会来自最意想不到的地方，所以，你要时时留心细听，收集巧妙的建议。这意味着你要像关注董事会议记录一样，密切跟踪在线评论，或是像求教于CEO那样，经常征求一线员工的看法。走出办公室，听听大家的意见，向他们虚心学习。

4. 删繁就简。要成为商界翘楚，你必须做一些截然不同的事。但从来没人说过“不同”必然等于“复杂”。有许多简单的方案可以解决问题，它们只是在等待商业的下一项重大突破。要专注于创新，但不要炒别人的冷饭。一个简单的好转远比五个复杂的恶化有效。复杂是你的大敌。再笨的人也知道如何把事情搞复杂，但由繁入简可不容易。

5. 为自己的工作自豪。一年中，我最喜欢的一个夜晚就是“维珍年度之星颁奖盛典”（Virgin Stars of the Year Awards），在那一天，我们会表彰为维珍世界做出额外贡献的人士。这些人来自不同的公司和国家，个性也各不相同，但有趣的是他们之间有许多共同点，其中之一就是他们都为自己的工作和公司感到自豪。你的员工是你最有效的品牌代言人，所以，帮助他们培养工作自豪感，他们在接待客户时就会自然而然地流露出这种感情。

6. 有了乐趣，成功自然水到渠成。如果你感受不到乐趣，你的做法一定有问题。如果你觉得自己的工作是件苦差，或许你应该去试试别的。如果你能乐在其中，你将更有可能培养积极的创新型文化，让企业蓬勃发展。一个微笑，一句笑话，也许都大有妙用，所以，要善于捕捉生活中轻松愉快的一面。关键是别把自己太当回事，要有点幽默感。例如，在飞机上，我们的风车款盐瓶和胡椒瓶经常被人顺手牵羊，但我们并未把它们撤走，而是在上面印上“偷自维珍大西洋航空公司”的字样。结果，它们成了我们最成功的营销设计。要充分享受生活的乐趣。我总是在寻找令人兴奋的新活动、新冒险和新体验，充分领略生活的方方面面，将一切都变成妙趣横生的游戏，让快乐成为头等大事。我将工作与享乐巧妙搭配，创造出轻松有趣的文化。

7. 推翻一切从头再来。如果你是位企业家，但首次创业未能成功，欢迎加入我们的俱乐部！每位领导者都难免经历几次失败，重要的是你如何从失败中总结教训。遇到挫折不要灰心丧气，要掸掉身上的尘土，找出失败的原因、积极的方面和有待改进之处，推翻一切从头开始。

8. 开列清单。我总是把要拜访的人、创意、要建立的公司、能办事的人列在清单上。我还会列出要写在博客上的话题、要发送的微博，还有要实现的计划。每天，我都会浏览这些清单。在每项任务上做好标记的同时，一个个想法在我脑海中逐渐成型，计划慢慢向前推进。要把决定下来的每件事坚持不懈地办完，我建议你把它们列成清单。把你心中的想法逐条写下，无论大小。要随身携带一个笔记本，将每天要完成的小任务一一记下，每做好一件便划掉一件。要设定可衡量的目标，这样你才能知道自己的计划是否行之有效。还要制定几个特殊的远期目标。比如说，你在2020年之前要取得哪些成就？你还要将个人目标包括在内，并与他人分享。要欢庆自己的成功，然后列出新的目标。我会随身携带一个记事本，记录对新项目的想法，从客户和员工那里收集反馈，把目标、思路和经验写在上面。这样做有助于理清思路，指导下一步的行动。我总是从错误和亲身经历中吸取教训，但同时也会抽时间阅读和学习，思考新点子，规划新项目，构想出创造性的方法来解决问题。

9. 打造自己和企业的品牌。根据传统智慧，你应该专心投入自己了解的一个行业。如果你去研究一下全球顶级的30个品牌，你就会发现它们大多只专注于一个领域。但维珍的与众不同之处在于，它将自己塑造成一个生活方式的品牌。它反映出我的个性——我从未读过大学，但我一直努力学习与生活有关的一切。

10. 寻找杰出人才来经营企业，为他们合理安排任务。既然企业是由一群人组成，你就要聘用杰出人才，然后充分授权。只要你的业务超过一项，你就必须授权。要寻找比你优秀的人，这样你才能谋划全局，专心创业。要做到用人不疑，切忌以权压人、处处指手画脚。要允许他们犯错。经营公司就像经营自己的家一样，要时时看到别人最优秀的一面。我热爱自己的员工，喜欢与他们在一起，学习他们的长处。

45年来，我从错误中学到了很多。如果你有幸成为生活中的赢家，别忘了与别人分享经验。在短暂的一生中，有些人很可能有缘与你一次次重逢。如果你善待他们，他们也愿意回到你身边；如果你对他们无礼，他们便会离你而去。我喜欢编织社交网络，结识新朋友，探讨新机会，建立互惠互利的关系。我周围有很多优秀的人，其中包括为我充当“共鸣板”的教练和导师，他们指导我做出决策；还有一些靠得住的同事，他们与我有相似的目标、价值观和兴趣；另外还有信赖我的家人和朋友，他们为我的使命和愿景提供支持。

11. 走出舒适区。要不断地走出自己的舒适区，到全新的行业中去迎接独特的挑战，考验自己的学问、知识和决心。要勇于直面问题。问题出现时要及时积极处理，不要让小灾酿成大祸。如果你觉得改变最初的观点和方法有助于更有效地实现目标，就不要一味地固执己见。要时刻留意能让你打败竞争对手的新机会和新理念。要挑战自己，不断提问、不断寻找答案，理清自己的思路，攻克面前的难关。我将一切都视为强化和发展维珍品牌的机会，因此我在工作和生活中都敢于承担有备之险。

12. 劳逸结合。要顺利度过情绪波动期，就得知道自己的极限，不能过度扩展你的个人能力和职业能力。抽时间打个瞌睡，做做白日梦。为了恢复体力和脑力，我在白天经常会小睡一会儿，还会就自己的激情展开遐想，激发自己的创造性思维，让杂乱无章的新想法变得井然有序。在工作中适当地娱乐能振作精神，让我有动力继续投入高强度的工作。