手机银行大展示

　　随着iPhone和iPad在国内的流行，基于iPhone和iPad的各种应用也层出不穷。近日，中国光大银行同步推出了手机银行iPhone和iPad客户端，并因其创新性迅速成为国内银行手机银行iPhone客户端中唯一获得五星级评价的银行。

　　记者发现，光大银行此次同步推出的手机银行iPhone和iPad客户端，拥有账户查询、转账汇款、信用卡还款、账单分期、充值缴费、机票预订、基金投资在内的多项服务，并结合手机的定位功能，提供了周边营业网点、ATM自助设备和特惠商户的查询服务，功能丰富而强大。

　　多重功能提供便捷

　　淡紫色的经典界面下，“金融助手”功能无需登陆，便能随时了解到金融资讯与特惠信息；方便快捷的内嵌式GPS地图不仅可以查询周边营业网点、自助银行所处位置，更能让客户查找到与光大银行合作的所有特惠商户信息。

　　“如果您是光大银行信用卡客户，通过您的手机还能随时查询账单明细，积分明细、进行自动还款设置、分期还款设置、信用卡直接还款等多重功能；通过光大银行手机银行，您只要在柜台开通了第三方存管服务，即可让资金在银行与股票账户中随意流转，无论何时何地都可针对您的基金进行查询、购买、赎回、变更分红方式等操作。”光大银行昆明分行相关工作人员向记者介绍。

　　我们可以看到，光大银行iPhone和iPad客户端的“我的周边”、“特惠活动”等服务是部分银行所不具备的，而这正是光大银行创新理念的一大体现。

　　非光大客户也可使用

　　“如果您不是光大银行的持卡人，也没关系。”该工作人员表示，光大手机银行客户端中的“金融助手”服务提供了提供了“外汇计算器”、“储蓄计算器”、“贷款计算器”这三项理财客户常用的功能，便于客户日常理财。

　　对于光大银行持卡人，无需注册开通手机银行，即可使用“金融助手”的全部服务。其中，“信用卡账单查询”和“储蓄卡账户查询”这两项功能是大部分客户经常用到的，持卡人可以非常方便地进行查询。

　　此外，“我的周边”、“特惠商户”等功能可以帮助客户找到身边的营业厅和特惠商户的地址、电话等信息，“信用卡分期”功能可以帮助客户开通或关闭光大信用卡的自选免息分期功能。而通过“金融助手”，客户还可以办理手机充值、机票预订、买彩票和游戏点卡，在上班的路上就可以轻松缴话费、订机票。

　　3次跳转轻松转账

　　对于开通手机银行的光大银行持卡人，登录进入光大手机银行客户端之后，可以办理的业务就更丰富了。除了能办理信用卡查询、储蓄卡交易明细查询外，还可办理转账汇款、公共事业缴费、购买基金、储蓄管理等业务。

　　为了提升手机银行客户端的易用性体验，光大银行不断优化交易流程。与部分银行手机银行客户端转账需跳转4―6次页面不同，光大手机银行客户端转账交易只需3次页面跳转即可完成，节省了客户时间和上网流量，也方便了客户操作。

　　此外，与光大手机银行WAP版一样，光大手机银行客户端依然具备光大银行独有的创新功能 “手机任意转”，光大手机银行专业版用户，只需知道收款人的手机号码就可以转账，无论收款人是否是光大银行持卡人、无论收款人是否开通手机银行，都可以通过输入收款人的手机号和姓名进行转账，非常方便，而这与大部分银行推出的手机号码转账功能中，要求收款人必须为本行客户且开通手机银行的做法相比，光大银行在提升客户体验上无疑迈出了一大步。

　　全网络覆盖

　　而与一些银行不支持WIFI网络或3G网络不同，无论客户的iPhone和iPad是通过何种网络接入，都可以正常使用光大手机银行客户端。尤其是对WIFI无线网络的支持，通过公共的免费WIFI或家里的WIFI网络，您可以体验更加畅快的手机金融服务。

　　据了解，光大手机银行iPhone和iPad客户端之所以能具备良好的客户体验，源自光大银行对客户体验的高度重视，以手机银行客户端上最为普通的按钮设计为例，光大银行也下了一番工夫，不仅在位置设置上实现了进退统一，而且调整了按钮间距，更改了功能按钮的颜色，避免客户误操作，保证了客户良好的易用性体验。